제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 리뉴페이퍼(이하 "회사"라 합니다)가 운영하는 인터넷 쇼핑몰 페이퍼천사(이하 "몰"이라 합니다)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 "회사"와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. ※ PC통신, 무선, 모바일 앱 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 본 약관을 준용합니다.

제2조 (정의)

1. "몰"이란 "회사"가 복사용지 및 관련 사무용품 상품 또는 용역(이하 "상품 등"이라 합니다)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 인터넷 쇼핑몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2. "이용자"란 "몰"에 접속하여 본 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. "회원"이라 함은 "몰"에 개인정보 및 기업정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며 "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말하며, 다음과 같이 구분됩니다.

   • 일반회원: 개인 구매 고객 및 별도의 사업자/관공서 인증을 받지 않은 일반 이용자

   • 사업자회원: 개인사업자 및 법인사업자로서, 사업 목적의 구매 및 세금계산서 발행을 위해 사업자 등록 정보를 제공하고 인증을 완료한 회원

   • 관공서회원: 정부기관, 지자체, 국공립 교육기관, 공공기관 등 공공 목적의 구매를 위해 별도의 기관 인증 및 승인을 완료한 회원

4. "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

1. "회사"는 본 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호(FAX), 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "몰"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. "회사"는 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3. "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰"은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확히 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

4. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (회원가입 및 회원 등급 인증)

1. 이용자는 "회사"가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. 회원가입 시 최초 등급은 '일반회원'으로 부여됩니다.

2. '사업자회원' 또는 '관공서회원' 등급의 혜택을 적용받고자 하는 회원은 가입 시 혹은 가입 후 "회사"가 요구하는 등급별 인증 절차(사업자등록증 제출, 기관 고유번호증 제출, 담당자 확인 등)를 완료하여야 하며, "회사"의 승인이 완료된 시점부터 해당 등급의 혜택이 적용됩니다.

3. "회사"는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

   • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

   • 타인의 명의나 타 기업/기관의 정보를 도용하여 신청한 경우

   • 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

4. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 회원정보 수정 또는 전자우편 등 기타의 방법으로 "회사"에 그 변경사항을 알려야 합니다. 특히 사업자 정보나 기관 정보의 변경을 알리지 않아 발생하는 세금계산서 오발행, 배송 오류 등의 불이익은 회원의 책임으로 합니다.

제5조 (회원 등급별 혜택 및 판매 가격 차등 적용)

1. "회사"는 회원의 구매 편의와 상생 협력을 위하여 회원 등급(일반회원, 사업자회원, 관공서회원)에 따라 상품의 판매 가격, 할인율, 결제 방식, 적립금 등의 혜택을 차등 적용하여 제공할 수 있습니다.

2. 등급별 상세 혜택과 가격 적용 기준은 "몰" 내 가이드 페이지 또는 상품 상세화면에 공지하며, 이는 "회사"의 정책에 따라 사전 공지 후 변경될 수 있습니다.

3. 회원은 본인의 회원 등급에 따라 "몰" 로그인 시 노출되는 등급별 회원 전용 가격으로 상품을 구매할 수 있습니다.

4. 회원이 부정한 방법(타인 명의 도용, 허위 사업자/기관 정보 등록 등)으로 등급을 승인받아 혜택을 적용받은 사실이 확인될 경우, "회사"는 해당 회원의 등급을 즉시 강등하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있으며, 부당하게 취득한 이익(가격 차액 등)에 대해 환수 조치를 취할 수 있습니다.

제6조 (구매신청 및 세금계산서 발행)

1. 이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공해야 합니다.

   • 상품 등의 검색 및 선택

   • 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 사업자등록번호, 기관명, 담당자 정보) 등의 입력

   • 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

   • 이 약관에 동의하고 위 항목들을 확인하거나 거부하는 표시 (예: 마우스 클릭)

   • 상품 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "몰"의 확인에 대한 동의

   • 결제방법의 선택

2. "회사"는 사업자회원 또는 관공서회원이 물품 구매 후 세금계산서 발행을 요청하는 경우, 부가가치세법 등 관련 법령에 의하여 적법하게 정산 및 전자세금계산서를 발행합니다.

3. 이용자는 전자세금계산서의 원활한 발행 및 국세청 전송을 위해 정확한 사업자 정보(사업자등록번호, 대표자명, 상호, 업태, 종목, 주소) 및 수신용 이메일 주소를 제공해야 하며, 오기입으로 인한 불이익은 이용자가 부담합니다.

제7조 (배송 및 대량 주문)

1. "회사"는 이용자와 상품 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 한, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 상품 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "회사"가 이미 상품 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다.

2. 복사용지의 특성상 파레트(Pallet) 단위 등 대량 주문의 경우, 배송지 환경(엘리베이터 유무, 화물차 진입 가능 여부, 하차 장소의 제약 등)에 따라 별도의 독선 배송비가 추가 청구되거나 하차 방식(지게차 필요 여부 등)이 변경될 수 있습니다. 이러한 특이사항은 배송 전 이용자에게 유선 또는 전자우편 등의 방법으로 사전에 고지하고 협의합니다.

3. 상품의 유실 또는 파손 등 배송 과정에서의 책임은 관련 법령 및 배송 대행업체와의 약정에 따르며, "회사"는 소비자에게 안전하게 인도될 때까지 배송 관리에 최선을 다합니다.

제8조 (청약철회 및 반품)

1. "회사"와 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제1항에 따라 계약내용에 관한 서면(배송 완료 안내 등)을 받은 날부터 7일 이내에는 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 배송이 시작된 이후의 청약철회는 반품 절차에 따릅니다.

2. 이용자는 상품 등을 배송받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

   • 이용자에게 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

   • 복사용지 등 포장 자체가 상품의 밀폐성이나 방습성을 유지하는 상품의 경우, 외부 포장(겉포장지 및 박스)을 개봉하거나 훼손하여 상품가치가 현저히 감소한 경우

   • 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

   • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

   • 같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품 등의 포장을 훼손한 경우

3. 이용자의 단순 변심 또는 구매 착오에 의한 반품·교환의 경우, 복사용지의 무게 및 부피(중량물 고가 배송비 적용)에 따른 왕복 배송 비용은 이용자가 왕복 실비로 부담합니다.

제9조 (개인정보보호 및 기업정보 보안)

1. "회사"는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공 및 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다.

2. "회사"는 회원가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. "회사"는 이용자의 개인정보 및 기업 결제 정보를 보호하기 위하여 보안 기술을 적용하며, 상세한 개인정보 수집, 이용, 제공, 위탁 등에 관한 사항은 별도로 공시하는 '개인정보처리방침'에 따릅니다.

제10조 (분쟁해결 및 재판권 및 준거법)

1. "회사"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

2. "회사"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

3. "회사"와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

4. "회사"와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제기 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

5. "회사"와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

부칙

본 이용약관은 2026년 7월 15일부터 적용됩니다.